楽天オーネットへの転職・求人情報(中途採用・キャリア採用)

日本最大会員数を誇る楽天グループの結婚相談所、【楽天オーネット】への転職・求人情報(中途採用)ページです。

目次


1.結婚相談業界の老舗、オーネットの事業とは

オーネット株式会社は、結婚情報に関するアドバイザーサポートなどを通じたマッチングサービスを提供する会社です。
オーネットのサービスは、希望条件が合う相手候補の紹介を受けられる「データマッチング紹介書」や写真検索で相手を選べる「オーネットパス」、実際に相手候補と会える婚活パーティーやイベントの開催、担当アドバイザーおすすめの相手とお見合いする「コーディネートサービス」など、サービス利用者の希望によって様々な方法での婚活ができるサービスのほか、基本サービスのアドバイザーサポートにおいてはプロフィール写真・初対面の第一印象のイメージアップや効果的なコミュニケーションなどのトータルサポートも受けられる至れり尽くせりの婚活サービスとなっています。
平成25年には、同元年以降の会員同士の成婚による退会者が10万人を超え、以降も順調に実績を伸ばし続けている安定成長企業です。

2.市場は拡大傾向の中、オーネットは引き続きトップで安定

現在のサービス名「楽天オーネット」が使用されるようになったのは2015年からですが、オーネットは古くは1980年より結婚相手紹介事業を営んでおり、業界においては老舗といえる立ち位置。
今でこそ「婚活」というワードも広く一般的に使われ、オーネットをはじめとして同種同類のサービスがテレビCMで放映されるなど、オープンな結婚相手探しができる社会になった―――ようにも見えますが、実は「婚活」というワードを全く引け目なく使えるのは限られた層だけだったりもします。
そんな中、オーネットは業界歴が長いこともあり、接してきた会員数や築いてきたノウハウが豊富です。真剣に結婚相手を求めているがこのようなサービスを気軽に利用することが憚られる人にも、多種多様なサービスラインアップの中から適した手法と、長年に亘る経験から得たノウハウを提供できる点において強みがあるといえます。
実際に強みがあることを示しているのがその会員数で、2016年4月1日時点で44,432名と、競合会社であるツヴァイ(同年2月時点で32,220名)、パートナーエージェント(同年5月時点で12,051名)を大きく引き離しており、同業種において会員数が多いことはそれだけでマッチングの確率が上がることにつながるため大きなアドバンテージです。
また、会員数のほか、成婚退会率、お見合いパーティーの年間開催数やサービスの多様性などにおいても業界屈指であるとともに、費用面でも業界の中では比較的良心的。多くの同種事業者が現れては消える中、「楽天オーネット」への名称変更後も「オーネット」としてのネームバリューの恩恵を受けることができている点も同業界における経験の恩恵を受けられる要素となっています。
業界全体としても、晩婚化とともに若者の草食化が進む昨今において今後はより広く結婚相談サービスの利用率が増える見込みもあり、人口減少に比例して尻すぼみになるようなことはなく安定した市場が続くとみられます。

3.自由に働きたい人歓迎!オーネットで求められる人材とは

オーネットでは全国42支社で270名程度の結婚アドバイザーが営業の最前線で活躍しています。
結婚アドバイザーは現在全員が女性で、結婚に関するカウンセリングを行うという特殊な業務を担うこともあり、20代~30歳前後の若い女性ではなかなかつとまらない部分も。
具体的な仕事内容としては、まず入会に向けて勧誘を行うこと。それから、会員となった方にはきちんと活動してもらうよう促すこと。特に、会員の活動支援においてはどのようなサポートを求めているのか、どんな目的・どんな理由でどんな活動を行いたいと思っているのかなどを聴き取る力と、ときには相手を説得できるほどのトーク力、それから何よりも粘り強いサポート力が必要です。また、アドバイザーとして会員に与える印象を左右することから、少なからず全体的に纏う雰囲気なども見られます。

全般的に30代から40代の女性が多く活躍する現場ですが、組織としての制度・体制はしっかりしているものの、その業務内容ゆえに土日・祝日、夕方以降の相談が多くなることもあり、小さな子の育児中の方などは難しいでしょう。
逆に、家庭があってもアクティブに自由に働きたい人、ライフステージの変化で働き方を変える意向のない人は適していると言えます。

なお、社風としては「個人重視」のカラーが強く、周りと一緒に協調性をもって進めるような雰囲気は薄いですが、入社時に徹底した教育・研修を受けられる制度があり、きちんと学ぶことができること、以後もわからないことがあれば周りが教えてくれる風土であることから、未経験で挑戦することも十分に可能です。

特に、コミュニケーションスキルが高い女性営業職には天職です。30代以降は、朝から晩まで走り回る営業スタイルよりも、腰を据えて人と関われる仕事の方が成果を発揮しやすいためです。また、“同年代”や“同じような経験をしている”という理由から生まれる相談者からの信頼感もパフォーマンスに直結する重要な要素になります。

※併せて「営業女子・営業ウーマンの転職 成功の秘訣とは」も参考にしてみましょう。

4.オーネットの選考フローについて

書類審査、1次面接、筆記試験、2次面接

求人情報

募集職種 結婚アドバイザー(営業職)
雇用区分 正社員
仕事内容 【入会案内】
興味のあるお客様にサービス内容の説明と経験を元にアドバイスをして入会をお勧めし、1人でも多くの方に入会頂くことが大切なミッションです。
【会員相談】
ご入会からご成婚まで専任アドバイザーとして会員さまのお悩み解決や積極的なご活動方法のご提案をしたり二人三脚でサポートします。一組でも多くの成婚カップル誕生がもう1つのミッションです。
【婚活セミナー企画】
これまでの経験を活かして、婚活でのファッションや会話術などのセミナーを開催します。
【婚活パーティー企画】
あなたのアイデアを活かして会員さま向けの婚活パーティを企画・運営します。
【成婚挨拶】
ご成婚された会員カップルがご挨拶に来社されます。
結婚アドバイザーの至福の瞬間です。
勤務地 全国支社(原則として採用地での勤務)
勤務時間 09:30~21:00でシフト制(実働7時間45分/休憩45分)
※シフトは支社により異なります
待遇・福利厚生 【諸手当・制度】
時間外勤務手当
通勤費支給(上限月5万円)
慶弔金
表彰制度
グループ持株会
【保険】
社会保険完備(厚生年金/健康保険/雇用保険/労災保険)
休日/休暇 月8~10日/シフト制(月21日勤務)
※火・金定休日。土日祝は原則出勤となります
年次有給休暇/年末年始休暇/慶弔休暇/産前産後・育児・介護休業
長期有給休暇取得制度(5日)
選考プロセス 書類選考
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一次面接
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筆記試験
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二次面接