支払いはどのような形式ですか？

クレジットカードによる月額払いとなります。

購入日から1か月経過ごとにクレジットカードによる自動決済が発生します。お引落とし日はご利用のクレジットカード会社のルールに従います。

どのカードブランドに対応していますか？

VISA, MasterCard, AmericanExpress のカードに対応しています。

カード情報流出のリスクはありませんか？

バックエンドの決済サービスとしてStripe(ストライプ)を採用しており、当社システムではカード番号その他のクレジットカード情報を取得していません。

そのため、当社からクレジットカード情報が流出する可能性はありません。

領収書は利用できますか？

PDF形式のファイルを管理画面からダウンロードできます。

また、決済通知用のメールアドレスを登録することで、メールでも配信されます。

決済の失敗について

決済に利用するカードは管理画面から変更可能ですので、有効なカード情報を維持するようご確認ください。

クレジットカードの有効期限切れなど、ご利用期間中に何らかの理由で決済が失敗した場合、メールで通知しますので有効なカード情報を登録してください。

翌日に再決済処理が行われ、決済に成功すると利用継続します。決済失敗が続くと自動解約となります。

不払いによる解約処理は自動で行なわれるため、後日利用再開したい場合にも、再開ではなく新規ご契約となりますのでご注意ください。

購入手順はどうなっていますか？

まずは無料トライアルをお申し込みください。

Deciderのご利用開始には審査があり、実体のない法人・不正利用者・競合他社と当社が判断した申込者はお断りをすることがあります。

トライアル開始後、アカウントの管理画面に購入画面があります。クレジットカード登録のうえ、購入操作を行うことで即時利用開始できます。

トライアル申し込み時の注意点はありますか？

連絡先の組織情報を適切に記入してください。フリーメールアドレスで申し込まれた場合には、審査を通過することはありません。

プランの違いと購入後の変更はどうなっていますか？

外国人労働者向けの「英語版」と、日本語にも対応する「日本語＋英語版」があります。英語版は日本語受検を選択できません。日本語の必要性で選択してください。

プランはトライアル後の購入画面で選択します。また、利用開始後のプラン変更は「契約情報」画面から可能です。ただし、最新の購入・変更操作から60日間は変更できません。

プラン変更時には初期費用はかかりません。

解約時の精算はどのように計算されますか？

管理者権限を持つユーザーが管理画面から操作することで可能です。

解約操作により即時契約修了となります。以下の点にご注意ください。

• どのタイミングで解約されたとしても、利用最終月の日割精算などはありません。支払い済の月額料金は返金対象とはならない点をあらかじめご了承ください。
• 解約操作をすると、即時に機能を利用できなくなります。解約後のデータ復旧などはできかねますので、あらかじめご了承ください。
• 後日、再度利用される際にも新規ご契約となります。各商品所定の初期費用が必要です